Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
1. Objet
Le site rdv.regardaurelie.fr (« le service ») permet de réserver une plage horaire pour un prélèvement sanguin réalisé par Aurélie Del Bianco, infirmière, au Cabinet médical Dr Jonathan Héro (Avenue d'Hyon 13, 7000 Mons) ou au domicile du patient dans le Grand Mons. L'utilisation du service implique l'acceptation des présentes conditions.
2. Réservation
- Les plages proposées correspondent aux disponibilités de l'infirmière et peuvent évoluer à tout moment.
- Le rendez-vous porte sur une plage horaire (par exemple entre 8h et 9h) et non sur une heure précise.
- Le patient s'engage à fournir des informations exactes, en particulier son adresse et son numéro de téléphone.
- Le prélèvement n'est réalisé que sur présentation d'une prescription médicale valable.
3. Annulation et modification
Toute annulation ou modification se fait par téléphone au 0472 98 21 30, si possible au moins 24 heures à l'avance. L'infirmière peut être amenée à déplacer ou annuler un rendez-vous en cas d'imprévu ; le patient en est alors averti par téléphone.
4. Nature du service
Le service est un outil de prise de rendez-vous. Il ne constitue ni un avis médical, ni un service d'urgence. En cas d'urgence, appelez le 112. Les questions relatives à la prescription (jeûne, analyses) relèvent du médecin prescripteur ; l'infirmière vérifie la prescription lors du prélèvement.
5. Responsabilité
L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l'exactitude du service, sans garantie d'absence d'interruption. Il ne saurait être tenu responsable d'une indisponibilité temporaire ou d'une erreur résultant d'informations inexactes fournies par l'utilisateur.
6. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut.